Achtung, wichtig!
Unser Shop ist umgezogen
Wie sie sicher mitbekommen haben, ist unser Shop in letzter Zeit technisch an seine Grenzen gestoßen. Daher haben wir uns entschlossen, auf ein Neues und bereits bewährtes Shopsystem umzusteigen und sind nun umgezogen.
Wie geht es weiter?
Ab jetzt können Sie bereits in unserem neuen Shop bestellen. Allerdings müssen Sie sich dazu leider ein neues Kundenkonto erstellen. Aber das ist schnell erledigt und einfacher, schneller und übersichtlicher als im alten Shop.
Zum Erstellen Ihres neuen Kundenkontos nutzen Sie bitte die gleiche E-Mail-Adresse wie im alten Shop.
Infos für Kunden
Ab jetzt können Sie bereits in unserem neuen Shop bestellen.
Allerdings müssen Sie sich dazu leider ein neues Kundenkonto erstellen.
Aber das ist schnell erledigt und einfacher, schneller und übersichtlicher als im alten Shop.
Zum Erstellen Ihres neuen Kundenkontos nutzen Sie bitte die gleiche E-Mail-Adresse wie im alten Shop.
Was passiert mit meiner alten Bestellung vor dem Umzug?
Keine Angst, alle Bestellungen, die vor dem 1.06. noch auf dem alten Shop eingegangen sind, werden selbstverständlich ganz normal abgearbeitet und versendet, sobald dazu die entsprechenden Zahlungseingänge verbucht worden sind.
Was ist, wenn ich Probleme habe mit der Anmeldung oder Fragen zu meinem Konto oder einer alten Bestellung?
Falls sie Fragen oder Probleme haben, nutzen sie dazu unser neues Kontaktformular.
Was ist, wenn ich über einen Affiliate-Link auf Ihren Shop gekommen
Setzen Sie sich dazu bitte mit der Person in Verbindung, der Ihnen seinen Affiliate-Link gegeben hat. Dieser wird Ihnen dann einen neuen Affiliate-Link schicken, über den Sie sich ein neues Konto erstellen können. So ist gewährleistet, dass sie genau wieder bei dem gleichen Affiliate Partner landen als Kunde.
Infos für B2B Kunden
Sobald Sie sich ein neues Kundenkonto erstellt haben, werden wir Ihr Konto wieder auf B2B umstellen.
Bitte bestellen Sie erst, wenn wir Ihr Konto wieder auf B2B umgestellt haben! Sie können uns gern eine Nachricht schicken, nachdem Sie ihr Konto erstellt haben, damit wir sie schneller wieder auf B2B umstellen können.
Nutzen Sie dazu gern unser neues Kontaktformular für B2B Kunden und wählen Sie unter Betreff 03 – Kontakt für Händler
Infos für Affiliates
Wie bereits in der E-Mail an sie geschrieben, müssen Sie sich neu als Affiliate bewerben, genauer gesagt anmelden. Dies geht nur mit einem neuen Kundenkonto im neuen Shop.
Was passiert mit meiner Provision aus dem alten Shop?
Keine Angst, Deine Provision geht nicht verloren. Die bis dato aufgelaufene Provision kannst Du dann bei der ersten Auszahlungsanfrage mit auf Deine Rechnung schreiben.
Natürlich vorausgesetzt, dass diese auch genehmigt worden sind und der Kunde die Bestellung bezahlt hat.
Bitte kontaktiere unseren Techniker Andy Gerhard dazu, damit er Dir den genauen Betrag nennen kann.
Was ist mit den alten Affiliate Links?
Unser Techniker wird, sobald alle Affiliates im neuen Shop wieder aktiv sind, eine Weiterleitung der alten Affiliate-Links auf die neuen Affiliate-Links einbauen. Somit ist gewährleistet, dass Besucher, die noch alte Affiliate-Links benutzen, direkt auf den neuen weitergeleitet werden und sie so keinen Ihrer Kunden verlieren.